Maximo utilise une architecture basée sur plusieurs niveaux d’organisations et de sites pour gérer, stocker et mettre à jour les informations relatives aux ressources et à la maintenance de votre entreprise. La manière dont cette stratégie multi-sites est mise en œuvre a un impact direct sur la configuration des modules et des applications de #Maximo.
Lorsque vous configurez votre organisation dans Maximo, il est important d’analyser le modèle de votre entreprise afin de déterminer comment diviser logiquement les sites et les filiales de votre société en organisations et sites Maximo. Un modèle de données bien structuré soulève plusieurs questions importantes à considérer, telles que :
- Quelles parties de l’organisation ont besoin d’accéder aux données provenant d’autres parties, et quelles parties n’y ont pas accès ?
- Est-ce qu’une intégration avec les anciens systèmes ou d’autres systèmes est nécessaire ?
- Est-ce que l’administration du système doit être divisée entre les sites ou les organisations ?
- Qui aura accès à quels sites ?
- Est-ce que la base de données Maximo peut répondre à l’ensemble de vos besoins en matière de gestion des actifs ?
En répondant à ces questions dès le début de votre planification, vous pouvez éviter des problèmes potentiels et assurer une configuration efficace et adaptée à votre entreprise.
Présentation de la stratégie multi-sites et multi-organisations:
La stratégie d’implémentation de Maximo en configuration multi-sites et multi-organisations permet à différents sites d’une entreprise de partager des données à partir d’une seule base de données, tout en maintenant leurs opérations séparées. Au lieu de déployer plusieurs instances de Maximo, une entreprise peut maintenant installer Maximo une seule fois et permettre à plusieurs sites d’accéder à la même base de données.
1. Organisation et site : définitions
Dans l’environnement multi-sites et multi-organisations, on utilise les termes organisation et site.
- Une organisation est une des divisions principales d’une société qui peut contenir un ou plusieurs sites. Les sites appartenant à une même organisation utilisent la même devise et les mêmes options pour les interventions, les actifs, la main-d’œuvre et d’autres types de données.
- Un site est une sous-division d’une organisation qui peut effectuer un suivi d’inventaire et utiliser des données différentes de celles d’autres sites. Certaines informations sont propres à un seul site et ne sont pas visibles par les autres sites, même si ces derniers appartiennent à la même organisation et partagent la même base de données. De façon générale, les sites :
– appartiennent à la même organisation;
– partagent la même devise;
– partagent les mêmes options pour les interventions, les actifs, la main- d’œuvre et d’autres types de données.
Les organisations et les sites représentent des divisions logiques de l’entreprise, basées sur les opérations réalisées à chaque emplacement et les données qui peuvent être partagées entre eux. Une bonne compréhension de ces termes et de leur mise en œuvre peut grandement contribuer au succès de la gestion d’actifs et de services de votre entreprise.
2. Utilisation de la configuration multi-sites:
Beaucoup de clients installent Maximo à plusieurs entités de leur entreprise. Il arrive que ces entités partagent certaines pratiques de gestion entre elles et qu’elles en aient d’autres qui leur sont propres.
Exemple :
Une société de services publics est constituée de plusieurs centrales électriques, de deux stations de traitement d’eau potable et d’un réseau de distribution d’eau potable. Les pratiques de gestion sont similaires dans les deux centrales électriques, mais le centre de traitement des eaux travaille différemment.
Dans cet exemple, une implantation multi-sites permettrait aux différents sites de partager les données d’une même base de données, tout en gardant leurs activités séparées.
Grâce à cette configuration :
- plusieurs peuvent accéder à une base de données commune tout en travaillant avec des règles de gestion indépendantes;
- les entités partagent les accords d’achat et les fournisseurs tout en séparant les données concernant les interventions et les gammes d’opérations.
En utilisant une configuration multi-sites, vous répartissez les installations de votre société en organisations et en sites.
Les sites et les organisations sont des divisions logiques de votre société basées sur :
- les types d’opérations réalisées à chaque emplacement;
- les données qui peuvent être partagées entre les différents emplacements.
3. Présentation des niveaux de base de données:
Une configuration multi-organisations et multi-sites permet aux clients d’organiser les données de façon à ce qu’elles soient stockées à trois niveaux :
- Certains éléments sont au niveau Système et sont, donc, disponibles pour l’ensemble de la société.
- D’autres éléments se situent au niveau Organisation et ne sont disponibles qu’aux utilisateurs qui appartiennent à une organisation précise.
- Finalement, certaines données ne sont disponibles que pour les utilisateurs appartenant à des sites individuels à l’intérieur d’une organisation.
L’illustration ci-dessous montre un exemple d’une configuration multi-organisations/multi-sites.
4. Organisations et sites multiples : illustration
Beaucoup de clients installent Maximo à plusieurs emplacements à l’échelle mondiale. L’exemple suivant illustre comment Maximo peut être configuré dans un tel cas.
Exemple :
Une entreprise compte plusieurs entités commerciales à l’échelle mondiale. Les pratiques d’affaires se ressemblent d’une entité à l’autre, mais les devises et les exigences en matière de comptes rendus financiers sont propres aux régions respectives des entités commerciales. En raison des différences de devises, Maximo a été configuré de façon à comporter plusieurs organisations, chacune ayant sa propre devise de base.
Si les entités commerciales de l’entreprise partageaient toutes les mêmes pratiques d’affaires et la même devise, la configuration Maximo aurait pu comporter une seule organisation représentant l’entreprise entière, et chaque entité constituerait un site.
5. Données stockées au niveau Système
Un système constitue une seule entité d’une base de données Maximo. Un système peut comporter à lui seul de nombreux sites et organisations. Les données stockées au niveau (“SYSTEM”). :
- ont une incidence sur toutes les applications aux niveaux organisation et site;
- sont utilisées dans toute l’entreprise.
Par exemple, les restrictions de droits d’accès sont configurées au niveau Système. (Ces restrictions déterminent les paramètres par défaut des utilisateurs, le suivi des ouvertures de session et les exigences de mot de passe.)
Applications au niveau Système:
Les modules et applications Maximo suivants sont gérés au niveau Système :
- Bibliothèque des pièces jointes
- Messages
- Classifications
- Modèles de communication
- Ordinateurs
- Configuration des tâches périodiques
- Gestion des devises
- Actifs déployés
- Escalades
- Incidents
- Gammes d’opérations
- Gestionnaire des tableaux de bord
- Fiche MP de référence
- Groupes de compteurs
- Compteurs
- Périphériques réseau
- Imprimantes réseau
- Personnes
- Groupes de personnes
- Problèmes
- Rapprochement
- Rapports
- Groupes de sécurité
- Accords de niveau de service
- Demandes de services
- Solutions
- Modèles de tickets
- Unités de mesure
- Utilisateurs
- Workflow
La majorité des applications administratives sont également gérées au niveau Système.
6. Données stockées au niveau Organisation
Une organisation est une entité légale ou logique qui comprend un ou plusieurs sites. Elle est paramétrée selon le fonctionnement et les exigences de l’entreprise. Les données stockées au niveau organisation comportent les caractéristiques suivantes:
Elles comportent un identificateur d’organisation (“ORGID”).
- Le plan comptable et la devise de base et les périodes financières sont définis au niveau Organisation et sont hérités par chaque site de l’organisation.
- D’autre part, les fournisseurs, les articles, la main-d’œuvre et les contrats d’achats sont aussi définis au niveau Organisation afin que tous les sites de l’organisation puissent en bénéficier.
- Les articles, les actifs et les fournisseurs (sociétés) au niveau Organisation peuvent être partagés à travers l’organisation grâce aux groupes. Les groupes rassemblent des informations auxquelles plusieurs organisations ont mutuellement accès, ce qui leur permet de partager ces données. Les groupes seront étudiés plus loin dans ce chapitre.
- Une entreprise peut comprendre de nombreuses organisations, et chaque organisation peut comporter un ou plusieurs sites.
- Les renseignements concernant l’adresse de facturation et d’expédition sur un bon de commande (BC) sont définies à ce niveau avec un code d’adresse.
Applications gérées au niveau Organisation:
Les applications Maximo sont gérées au niveau Organisation :
- Calendriers
- Plan comptable
- Sociétés
- Taux de change
- Codes panne
- Main-d’œuvre
- Comptes-rendus Main-d’œuvre
- Groupes de compteurs
- Compteurs
- Administration des rapports
- Outillage stocké
- Outillage
7. Données stockées au niveau Site
Un site appartient à une organisation et définit le lieu de travail, tel qu’une usine ou des installations. Elles comportent un identificateur site (“SITEID”).
Généralement, les sites :
- appartiennent à la même organisation;
- utilisent la même devise;
- partagent les mêmes options pour les actifs, la main-d’œuvre et d’autres types de données liées aux interventions.
Les actifs, les actifs déployés et les emplacements sont des enregistrements
propres au site. En conséquence, les interventions sont également propres au
site. L’inventaire et les achats sont aussi gérés au niveau Site.
Les transactions entre les sites sont les suivantes :
- Les problèmes
- Les achats centralisés
Applications gérées au niveau Site:
Les applications Maximo suivantes sont gérées au niveau Site :
- Actifs
- Gestionnaire des affectations
- Ordinateurs
- Maintenance conditionnelle
- Actifs déployés
- Demandes d’approvisionnement
- Inventaire
- Factures
- Sorties et transferts
- Gammes d’opérations
- Emplacements
- Périphériques réseau
- Imprimantes réseau
- Maintenance préventive (MP)
- Bons de commande (BC)
- Demandes d’achat (DA)
- Réceptions
- Rapprochement
- Demandes de prix
- Tournées
- Services
- Magasins
- Interventions
En résumé, pour une mise en place réussie de Maximo, il est crucial de mener une analyse approfondie de la structure de l’entreprise afin de diviser les sites et les filiales en organisations et sites Maximo. Grâce à la stratégie multi-sites et multi-organisations, les sites peuvent partager des données tout en gardant leurs opérations séparées, ce qui permet également de partager les accords d’achat et les fournisseurs tout en séparant les données concernant les interventions et les gammes d’opérations. Les données dans Maximo sont organisées en trois niveaux : Système, Organisation et Site, et une bonne compréhension de ces niveaux est essentielle pour une gestion efficace des actifs et des services.
